10月4日的苏州某玉器店内，空气中还飘散着新装修的木质气味。大学生店员小张（化名）正按照老板程先生的要求，调整拍摄用的桌子。谁也没想到，这个看似简单的动作，会让桌上30根和田玉镯在瞬间化为碎片——

　　监控画面显示，小张双手抵住桌沿发力时，目光始终盯着桌脚，完全没注意到桌上未固定的玉器托盘。随着“哗啦”一声脆响，店内所有人的表情凝固了。程先生后来回忆：“那些镯子有些是客户订制的孤品，摔碎的不仅是玉，更是信任。”

　　这并非孤例。2015年厦门某金店曾发生女店员摔碎千万玉镯事件，老板同样选择放弃索赔。玉器行业有个不成文的“潜规则”：贵重物品损坏后，责任往往由老板“兜底”。程先生的回应堪称行业缩影：“新场地没铺地毯，我也有责任。”

　　无标准化流程：多数玉器店搬运贵重物品依赖“老师傅手感”，新人常被临时拉壮丁；

　　赔偿能力倒挂：员工月薪可能不及玉器零头，如惠州某房产纠纷中，销售员为争客户竟持杯砸伤同事；

　　无标准化流程：多数玉器店搬运贵重物品依赖“老师傅手感”，新人常被临时拉壮丁；

　　赔偿能力倒挂：员工月薪可能不及玉器零头，如惠州某房产纠纷中，销售员为争客户竟持杯砸伤同事；

　　程先生那句“就当彼此上了一课”背后，藏着更深层的矛盾。法律上，员工因重大过失致损需承担部分责任（参考敦化法院玉镯赔偿调解案），但现实中，“赔不起”三字让多数老板选择息事宁人。

　　值得玩味的是，同样在苏州，某商场曾因顾客摔碎玉镯被判无责——法院认定“携带者自身需尽更高注意义务”。这对企业亦是警示：安全培训不是成本，而是投资。